Podio del mes
Los tres mejores asesores de CrediSan a nivel nacional según el IML. El reconocimiento se lee como mérito objetivo: cada medalla muestra las cifras que la justifican.
Ranking nacional completo
Habilitados en orden de IML; luego inelegibles por mora o falta grave, sin actividad, pendientes de datos y excluidos. Semáforo de cartera: 0–4% >4–10% >10%.
Asesores — datos del periodo
Una fila por asesor y sede, tal como llegó de Administración. Un asesor con presencia en dos sedes aparece en dos filas y el ranking lo consolida en una sola persona (por cédula).
Cargar datos del mes
Flujo oficial: Administración envía el Excel → el instrumento valida y calcula el IML → se publica podio, ranking y alertas. Cargar un archivo nuevo reemplaza los datos del periodo.
1 · Periodo evaluado
2 · Plantilla oficial
Las administradoras de cada sede llenan esta plantilla (una fila por asesor). Las columnas y su significado están abajo.
3 · Subir el archivo de Administración
Columnas que debe traer el archivo (Reglamento, sección 6)
El instrumento reconoce variantes comunes de los encabezados (por ejemplo «Meta», «Ventas», «% Morosidad», «Cédula»). El % de morosidad no se pide: se calcula como saldo en mora ÷ cartera × 100; si Administración envía además su porcentaje y no coincide, el cálculo de ese asesor se detiene hasta conciliar.
4 · Fotos de los ganadores y afiche del mes
Suelta aquí las fotos (o imágenes creadas para cada ganador). El instrumento reconoce a quién pertenece cada una por el nombre del archivo (ej. Oro - Nombre Apellido.jpg) y la coloca en su medalla. Si no reconoce alguna, te pide que elijas a quién pertenece: nunca adivina. La foto queda unida a la persona (por cédula), no a la posición.
Afiche oficial del mes (imagen completa con los resultados)
Zona de cuidado
Nota: en esta versión los datos se guardan en el navegador de quien los carga. El ranking compartido entre sedes (todos ven lo mismo) llega en la Fase 2.
Validación de datos
Qué se recibió, qué periodo cubre, qué campos faltan y qué inconsistencias se detectaron. Léelo antes de anunciar cualquier resultado.
Reglamento oficial del Muro de Leyenda
Resumen operativo de la norma aprobada. Cualquier cambio de pesos, límites o criterios debe aprobarse por los socios antes del periodo evaluado, nunca después de ver los resultados.
Principio rector
No reconocemos solamente cuánto se vende. Reconocemos la calidad con la que se hace crecer CrediSan.
Regla cultural: «Vender es Cuidar la Cartera». Ecuación del reconocimiento: VENDER + COBRAR + CRECER + CUMPLIR = ASESOR INTEGRAL CREDISAN.
Índice Muro de Leyenda — 100 puntos
| Indicador | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Cumplimiento de meta de ventas | 30 | % de la meta individual (tope 100%) |
| Calidad de cartera / Morosidad | 30 | Escala por tramos (abajo) |
| Clientes nuevos efectivos | 15 | Logrados sobre meta de 10 al mes |
| Gestión de cobranza (A1 + A2) | 10 | Contacto preventivo y acuerdos cumplidos |
| Disciplina comercial / Odichat (B1 + B2) | 10 | Trazabilidad, respuesta y seguimiento |
| Responsabilidad corporativa (C1 + C2) | 5 | Reportes a tiempo, conducta y procesos |
Escala de morosidad (regla financiera central)
La morosidad se calcula sobre la cartera consolidada del asesor (todas sus sedes). Un alto volumen de ventas nunca compensa una cartera por encima del 10%.
Elegibilidad — las seis condiciones
- Morosidad igual o inferior al 10% al cierre oficial.
- Sin faltas graves documentadas en el mes.
- Reportes y registros obligatorios entregados.
- Operaciones y gestiones correctamente registradas.
- Mínimo de actividad comercial: 3 ventas cerradas y 30% de la meta.
- Información verificable por Administración, Ventas y Cobranza.
No compiten
- Socios de la empresa (su información se conserva por transparencia).
- Sin actividad comercial en el mes: cero ventas no es mérito de cartera.
- Personal retirado: su cartera no se atribuye a ningún asesor activo.
- Registros agregados («Socios – Oficina», «Empleados», «Administración»…).
Desempates (orden estricto)
- Menor morosidad
- Mayor % de cumplimiento de meta
- Más clientes nuevos efectivos
- Mayor venta absoluta
Identidad y consolidación
- Un asesor es una persona, no una fila por sede: se identifica por cédula.
- Multi-sede: se suman venta, cartera y saldo en mora; la mora se calcula sobre los totales. Nunca se promedian porcentajes.
- Sede base = donde tiene asignada la meta.
Puntaje parcial
Si un sub-indicador llega sin cargar no se asume cero ni cien: se calcula con lo disponible, se re-pondera a 100 y se marca PARCIAL. Un podio parcial no se publica como definitivo.
Los 6 sub-indicadores de compromiso y responsabilidad (25 pts)
Cada uno se califica de 0 a 100% y lo carga el Coordinador o Gerente de cada sede con evidencia verificable. Deben comunicarse al equipo antes del primer periodo evaluado con ellos.
| Código | Sub-indicador | Pts | Qué mide | Fuente / evidencia |
|---|---|---|---|---|
| A1 | Contacto preventivo oportuno | 5 | % de clientes con atraso temprano contactados en los días 1 a 5 | Registros de cobranza · contacto con fecha |
| A2 | Acuerdos de pago documentados y cumplidos | 5 | % de compromisos registrados que el cliente honró en la fecha | Sistema de cobranza · acuerdo + pago aplicado |
| B1 | Trazabilidad de la venta en Odichat | 5 | % de ventas del mes con conversación de origen en Odichat | Odichat · conversación vinculada a la venta |
| B2 | Respuesta y seguimiento | 5 | Tiempo de primera respuesta + % con seguimiento documentado | Odichat · tiempos y notas |
| C1 | Reportes entregados a tiempo | 3 | % de reportes diarios y semanales dentro del plazo | Coordinación de sede |
| C2 | Conducta, procesos y presentación | 2 | Manuales, protocolos, Grid de Disciplina, asistencia, puntualidad | Coordinación + RR.HH. |
Decisiones de Dirección General (acta del 17-09-2026)
| # | Decisión | Regla adoptada |
|---|---|---|
| 1 | Meta de clientes nuevos | 10 clientes nuevos al mes para todos los asesores, sin excepciones. El bloque otorga 15 pts al llegar a 10 (tope); el exceso cuenta en el desempate. |
| 2 | Cliente nuevo efectivo | Cliente que nunca había comprado en CrediSan y que al cierre del mes está al día, sin atraso. |
| 3 | Mínimo de actividad para competir | Al menos 3 ventas cerradas en el mes y al menos 30% de la meta de venta. Si no cumple: «Sin actividad mínima». |
| + | Bloque de ventas | % de cumplimiento con tope 100%: vender por encima de la meta no suma puntos extra; el exceso pesa en el desempate. |
Advertencia estructural
El bloque más pesado es el % de cumplimiento de meta: quien asigna las metas determina el ranking. Si una sede no tiene metas individuales por asesor, el Muro no es comparable entre sedes y no se publica como ranking nacional oficial. El instrumento no sustituye la meta por una estimación: es preferible un ciclo sin podio que un podio injusto.